---
language: da
updated-at: 2026-10-28
---

App Store-lancering afventer

Lidt vejledning

# Hvordan kan vi hjælpe?

Fra den første opdeling til det mix, du gemmer. Praktisk vejledning til lokale filer, øvning og eksport.

## Kom i gang

### Hvilken Mac skal jeg bruge?

Apple Silicon M1 eller nyere med macOS 14 eller nyere. Intel-Mac-computere er ikke omfattet af den nuværende understøttelse.

### Hvordan virker den første opdeling?

Vælg en lokal lydfil, du har lovlig adgang til, vælg resultat og en outputmappe, og føj den til Queue. MixSift behandler filerne efter hinanden på din Mac. Det færdige resultat findes i din lokale Library.

## Filer og eksport

### Hvilke filer kan jeg bruge?

Understøttede filendelser til input er WAV, AIFF (.aif/.aiff), FLAC, MP3, M4A, AAC og OGG. Filens codec eller beskyttelse kan dog forhindre afkodning.

### Hvad kan jeg eksportere?

Eksport af enkelte spor understøtter FLAC, MP3, AAC (M4A), WAV og AIFF. Export Mix gemmer hele sangen med Level, Mute og Solo i WAV, AIFF eller FLAC. Den overordnede lyttelydstyrke og metronomen er ikke med, og det er ikke eksport af loops eller markerede områder.

## Lokale projekter

Library gemmer et lokalt indeks over dine projekter. Hvis en mappe flyttes eller adgang mistes, skal du åbne eller tilknytte projektet igen. Fjernelse af en post i Library sletter ikke alle lydfiler, cachefiler eller sikkerhedskopier. Lav dine egne sikkerhedskopier; MixSift tilbyder ikke lydlagring i skyen.

## Opdelingens kvalitet

Opdelingen giver estimater, ikke de oprindelige isolerede optagelser. Vokal og instrumenter kan lække til andre spor, og der kan opstå artefakter. »Øvrige« kan indeholde flere instrumenter.

Behandlingstiden afhænger af optagelsen og din Mac. Hvis en opgave mislykkes, skal du kontrollere lokal filadgang og ledig diskplads, før du prøver igen. Der gives ingen garanti for fast hastighed eller bestemte krav til disk eller hukommelse.

## Køb og gendannelse

Der planlægges to vellykkede gratis opdelinger. Endelige Pro-muligheder og tilgængelighed er stadig under gennemgang. Lifetime er et engangskøb; Monthly fornyes indtil opsigelse, hvis det indgår ved lancering. Lokale priser og vilkår vises før køb.

Ved et berettiget køb skal du bruge Restore Purchases i appen med samme Apple-købskonto og internetadgang. Hvis genoprettelse af bekræftelsen tilbydes, skal du følge den, før du forsøger at købe igen. Slet ikke købsoplysninger, og køb ikke igen for at løse et adgangsproblem.

## Administrér et abonnement

Hvis du har et Monthly-abonnement, skal du administrere eller opsige det via Apple. Afinstallation af MixSift eller sletning af lokale data stopper ikke opkrævningen.

[Apples vejledning til abonnementer ↗](https://support.apple.com/en-us/118428) · [Anmod om refusion via Apple ↗](https://reportaproblem.apple.com/). Retten til refusion afgøres af Apple og gældende forbrugerrettigheder.

## Anmodninger om privatliv

Lydbehandlingen foregår lokalt. Købsbekræftelse er en separat tjeneste. Se [udkastet til privatlivspolitikken på engelsk](/privacy) for de gennemgåede datastrømme og udestående beslutninger. · [privacy@mixsift.app](mailto:privacy@mixsift.app)

## Kontakt

[help@mixsift.app](mailto:help@mixsift.app)

Når en overvåget kontaktkanal er godkendt, kan den første rapport indeholde appversion/build, macOS-version, chip, forsøgt handling og en sikker supportkode. Send ikke lyd, rå logfiler, kvitteringer, Apple-adgangskoder, fulde stier, private sang-/projektnavne eller transaktions-/kunde-id’er. Skjul først følsomme oplysninger i skærmbilleder.

Lydbehandling på din Mac.

Før lancering · Offentlig tilgængelighed er ikke bekræftet.