--- language: vi updated-at: 2026-10-28 --- Đang chờ phát hành trên App Store Một chút hướng dẫn # Chúng tôi có thể giúp gì? Từ lần tách đầu tiên đến bản phối bạn muốn giữ lại. Hướng dẫn thực tế về tệp cục bộ, luyện tập và xuất âm thanh. ## Bắt đầu ### Tôi cần Mac nào? Apple Silicon M1 trở lên, chạy macOS 14 trở lên. Mac dùng Intel nằm ngoài phạm vi hỗ trợ hiện tại. ### Lần tách đầu tiên diễn ra thế nào? Chọn tệp âm thanh cục bộ mà bạn có quyền truy cập hợp pháp, chọn kết quả và thư mục đầu ra rồi thêm vào Queue. MixSift xử lý lần lượt các tệp trên Mac của bạn. Kết quả hoàn tất có trong Library cục bộ. ## Tệp và xuất âm thanh ### Tôi có thể dùng những tệp nào? Các phần mở rộng đầu vào được hỗ trợ là WAV, AIFF (.aif/.aiff), FLAC, MP3, M4A, AAC và OGG. Tuy nhiên, bộ mã hóa hoặc cơ chế bảo vệ tệp vẫn có thể ngăn giải mã. ### Tôi có thể xuất những gì? Xuất bè thông thường hỗ trợ FLAC, MP3, AAC (M4A), WAV và AIFF. Export Mix lưu toàn bộ bài hát với Level, Mute và Solo ở WAV, AIFF hoặc FLAC. Không bao gồm âm lượng nghe tổng hay máy đếm nhịp và không phải chức năng xuất vòng lặp hoặc vùng được chọn. ## Dự án cục bộ Library giữ chỉ mục dự án trên máy. Nếu thư mục bị di chuyển hoặc mất quyền truy cập, hãy mở hoặc liên kết lại dự án. Xóa mục trong Library không xóa mọi tệp âm thanh, bộ nhớ đệm hay bản sao lưu. Hãy tự giữ bản sao lưu; MixSift không cung cấp lưu trữ âm thanh đám mây. ## Chất lượng tách Tách âm thanh tạo ra kết quả ước tính, không phải các bản thu riêng biệt ban đầu. Giọng hát và nhạc cụ có thể lọt sang bè khác; có thể xuất hiện lỗi âm thanh. “Khác” có thể gồm nhiều nhạc cụ. Thời gian xử lý phụ thuộc vào bản thu và Mac. Nếu tác vụ thất bại, hãy kiểm tra quyền truy cập tệp cục bộ và dung lượng đĩa trống trước khi thử lại. Không có bảo đảm về tốc độ cố định hay yêu cầu đĩa hoặc bộ nhớ cố định tại đây. ## Mua hàng và khôi phục Dự kiến có hai lần tách miễn phí thành công. Lựa chọn Pro cuối cùng và khả năng cung cấp chính thức vẫn đang được xem xét. Lifetime là mua một lần; Monthly, nếu được đưa vào khi phát hành, sẽ gia hạn đến khi hủy. Giá và điều khoản địa phương hiển thị trước khi mua. Với giao dịch đủ điều kiện, dùng Restore Purchases trong ứng dụng bằng cùng tài khoản mua hàng Apple và kết nối internet. Nếu có quy trình khôi phục xác minh, hãy thực hiện trước khi thử mua lại. Không xóa hồ sơ mua hàng hay mua lại để giải quyết lỗi truy cập. ## Quản lý đăng ký Nếu có đăng ký Monthly, hãy quản lý hoặc hủy qua Apple. Gỡ cài đặt MixSift hoặc xóa dữ liệu cục bộ không hủy thanh toán. [Hướng dẫn đăng ký của Apple ↗](https://support.apple.com/en-us/118428) · [Yêu cầu hoàn tiền qua Apple ↗](https://reportaproblem.apple.com/). Điều kiện hoàn tiền do Apple và quyền người tiêu dùng hiện hành quyết định. ## Yêu cầu về quyền riêng tư Âm thanh được xử lý cục bộ. Xác minh mua hàng là dịch vụ riêng. Xem [bản nháp chính sách quyền riêng tư bằng tiếng Anh](/privacy) để biết các luồng dữ liệu đã được xem xét và quyết định còn cần thiết. · [privacy@mixsift.app](mailto:privacy@mixsift.app) ## Liên hệ [help@mixsift.app](mailto:help@mixsift.app) Khi có kênh liên hệ được duyệt và theo dõi, báo cáo đầu tiên nên gồm phiên bản/bản dựng ứng dụng, phiên bản macOS, chip, thao tác đã thử và mã hỗ trợ an toàn. Không gửi âm thanh, nhật ký thô, biên nhận, mật khẩu Apple, đường dẫn đầy đủ, tên bài hát/dự án riêng tư hoặc mã định danh giao dịch/khách hàng. Hãy che thông tin nhạy cảm trong ảnh chụp màn hình trước. Xử lý âm thanh trên Mac của bạn. Trước khi phát hành · Chưa xác minh khả năng cung cấp công khai.