有什么可以帮您？

开始使用

需要什么 Mac？

需要 Apple Silicon M1 或更新机型，运行 macOS 14 或更新版本。Intel Mac 不在当前支持范围内。

如何进行首次分离？

选择您可合法访问的本地音频文件，选择结果和输出文件夹，然后添加到 Queue。MixSift 会在您的 Mac 上依次处理队列中的文件。完成的结果可在本地 Library 中查看。

可以使用哪些文件？

支持的输入扩展名为 WAV、AIFF（.aif/.aiff）、FLAC、MP3、M4A、AAC 和 OGG。但文件的编解码器或保护措施仍可能导致无法解码。

可以导出什么？

普通分轨导出支持 FLAC、MP3、AAC（M4A）、WAV 和 AIFF。Export Mix 会按 Level、Mute 和 Solo 设置，将整首歌曲保存为 WAV、AIFF 或 FLAC。它不包含主监听音量和节拍器，也不是循环片段或选定区域的导出。

Library 保存项目的本地索引。如果文件夹被移动或失去访问权限，请重新打开或重新关联项目。移除 Library 条目不会删除所有音频文件、缓存或备份。请自行保留备份；MixSift 不提供音频云存储。

分离产生的是估算结果，并非原始的独立录音。人声和乐器可能泄漏到其他分轨，也可能出现伪影。“其他”可能包含多种乐器。

处理时间取决于录音和 Mac。如果任务失败，请先检查本地文件访问权限及可用磁盘空间，再重试。此处不保证固定速度或特定的磁盘、内存需求。

计划提供两次成功完成的免费分离。最终 Pro 选项和正式可用性仍在审议中。Lifetime 为一次性购买；Monthly 如被纳入首发购买渠道，将持续续订直至取消。购买前会显示本地价格和条款。

对于符合条件的购买，请使用相同的 Apple 购买账户并连接互联网，在应用内选择 Restore Purchases。如果提供验证恢复流程，请先按流程操作，再尝试重新购买。不要删除购买记录或通过重复购买解决访问问题。

如果您有 Monthly 订阅，请通过 Apple 管理或取消。卸载 MixSift 或删除本地数据不会取消扣费。

Apple 订阅指南 ↗ · 通过 Apple 申请退款 ↗。退款资格由 Apple 及适用的消费者权利决定。

音频处理在本地完成。购买验证是独立服务。请参阅隐私政策草稿（英文），了解已审阅的数据流和仍需作出的决定。 · privacy@mixsift.app

在有人负责处理的联系渠道获批后，首次报告可提供应用版本和构建号、macOS 版本、芯片、尝试的操作及安全的支持代码。请勿发送音频、原始日志、收据、Apple 密码、完整路径、私人的歌曲或项目名称，以及交易或客户标识符。请先遮盖截图中的敏感信息。