MixSiftApp Store 출시 대기 중

간단한 안내

무엇을 도와드릴까요?

첫 분리부터 간직할 믹스까지. 로컬 파일, 연습, 내보내기를 위한 실용적인 안내입니다.

시작하기

어떤 Mac이 필요한가요?

macOS 14 이상을 실행하는 Apple Silicon M1 이상이 필요합니다. Intel Mac은 현재 지원 범위에 포함되지 않습니다.

처음 분리하려면 어떻게 하나요?

합법적으로 접근할 수 있는 로컬 오디오 파일을 선택하고 결과와 출력 폴더를 지정한 뒤 Queue에 추가하세요. MixSift는 Mac에서 대기 중인 파일을 순서대로 처리합니다. 완료된 결과는 로컬 Library에서 이용할 수 있습니다.

파일과 내보내기

어떤 파일을 사용할 수 있나요?

지원하는 입력 확장자는 WAV, AIFF (.aif/.aiff), FLAC, MP3, M4A, AAC, OGG입니다. 다만 파일의 코덱이나 보호 기능으로 디코딩하지 못할 수 있습니다.

무엇을 내보낼 수 있나요?

일반 스템 내보내기는 FLAC, MP3, AAC (M4A), WAV, AIFF를 지원합니다. Export Mix는 Level, Mute, Solo 설정을 반영한 곡 전체를 WAV, AIFF 또는 FLAC으로 저장합니다. 전체 모니터링 음량과 메트로놈은 포함되지 않으며, 루프나 선택 영역을 내보내는 기능이 아닙니다.

로컬 프로젝트

Library는 프로젝트의 색인을 로컬에 보관합니다. 폴더가 이동되거나 접근할 수 없게 되면 프로젝트를 다시 열거나 연결하세요. Library 항목을 제거해도 모든 오디오 파일, 캐시, 백업이 삭제되지는 않습니다. 직접 백업을 보관하세요. MixSift는 클라우드 오디오 저장 공간을 제공하지 않습니다.

분리 품질

분리 결과는 추정치이며 원래의 개별 녹음이 아닙니다. 보컬이나 악기가 다른 스템에 섞이거나 음질 결함이 발생할 수 있습니다. ‘기타’에는 여러 악기가 포함될 수 있습니다.

처리 시간은 녹음과 Mac에 따라 다릅니다. 작업이 실패하면 다시 시도하기 전에 로컬 파일 접근 권한과 디스크 여유 공간을 확인하세요. 일정한 속도나 고정된 디스크·메모리 요구 사항을 보장하지 않습니다.

구매와 복원

성공적으로 완료한 분리 두 번을 무료로 제공할 계획입니다. 최종 Pro 옵션과 정식 제공 여부는 검토 중입니다. Lifetime은 일회성 구매이며, Monthly가 출시 옵션에 포함되면 취소할 때까지 갱신됩니다. 지역별 가격과 조건은 구매 전에 표시됩니다.

복원 대상 구매가 있다면 동일한 Apple 구매 계정과 인터넷 연결을 사용해 앱에서 Restore Purchases를 실행하세요. 인증 복구가 제공되면 다시 구매하기 전에 해당 절차를 따르세요. 접근 문제를 해결하려고 구매 기록을 삭제하거나 재구매하지 마세요.

구독 관리

Monthly 구독이 있다면 Apple을 통해 관리하거나 취소하세요. MixSift를 제거하거나 로컬 데이터를 삭제해도 요금 청구는 취소되지 않습니다.

Apple 구독 안내 ↗ · Apple을 통해 환불 요청 ↗. 환불 가능 여부는 Apple과 적용되는 소비자 권리에 따라 결정됩니다.

개인정보 관련 요청

오디오 처리는 로컬에서 이루어집니다. 구매 확인은 별도의 서비스입니다. 검토된 데이터 흐름과 남은 결정 사항은 영어 개인정보 처리방침 초안을 참고하세요. · privacy@mixsift.app

연락처

help@mixsift.app

담당자가 확인하는 연락 경로가 승인된 뒤에는 첫 문의에 앱 버전과 빌드, macOS 버전, 칩, 시도한 작업, 안전한 지원 코드를 포함하세요. 오디오, 원본 로그, 영수증, Apple 암호, 전체 경로, 비공개 곡·프로젝트 이름, 거래·고객 식별자는 보내지 마세요. 스크린샷의 민감한 정보는 먼저 가려 주세요.