有什麼可以協助您？

開始使用

需要哪一款 Mac？

需要 Apple Silicon M1 或後續機型，執行 macOS 14 或以上版本。Intel Mac 不在目前支援範圍內。

如何進行第一次分離？

選取您可合法存取的本機音訊檔案，選擇結果與輸出檔案夾，然後加入 Queue。MixSift 會在您的 Mac 上依序處理佇列中的檔案。完成的結果可在本機 Library 中查看。

可以使用哪些檔案？

支援的輸入副檔名為 WAV、AIFF（.aif/.aiff）、FLAC、MP3、M4A、AAC 和 OGG。不過，檔案的編解碼器或保護措施仍可能導致無法解碼。

可以輸出什麼？

一般分軌輸出支援 FLAC、MP3、AAC（M4A）、WAV 和 AIFF。Export Mix 會依 Level、Mute 和 Solo 設定，將整首歌曲儲存為 WAV、AIFF 或 FLAC。不包含主監聽音量與節拍器，也不是循環片段或所選範圍的輸出。

Library 保留專案的本機索引。如果檔案夾移動或失去存取權限，請重新開啟或重新連結專案。移除 Library 項目不會刪除所有音訊檔案、快取或備份。請自行保留備份；MixSift 不提供雲端音訊儲存空間。

分離產生的是估算結果，並非原始的獨立錄音。人聲與樂器可能滲入其他分軌，也可能產生失真。「其他」可能包含多種樂器。

處理時間會因錄音和 Mac 而異。如果工作失敗，請先檢查本機檔案存取權限及可用磁碟空間，再重試。這裡不保證固定速度或特定的磁碟、記憶體需求。

規劃提供兩次成功完成的免費分離。最終 Pro 選項及正式供應情況仍在審閱中。Lifetime 為一次性購買；Monthly 若納入推出時的購買管道，將持續續訂直到取消。購買前會顯示當地價格與條款。

對於符合資格的購買，請使用相同的 Apple 購買帳號並連上網際網路，在 App 內選取 Restore Purchases。如果提供驗證復原流程，請先依流程操作，再嘗試重新購買。不要刪除購買紀錄或透過重複購買解決存取問題。

如果您有 Monthly 訂閱，請透過 Apple 管理或取消。解除安裝 MixSift 或刪除本機資料不會取消收費。

Apple 訂閱指引 ↗ · 透過 Apple 申請退款 ↗。退款資格由 Apple 及適用的消費者權利決定。

音訊在本機處理。購買驗證是獨立服務。請參閱隱私權政策草稿（英文），了解已審閱的資料流程與尚待決定的事項。 · privacy@mixsift.app

由專人處理的聯絡管道獲核准後，首次回報可提供 App 版本與組建編號、macOS 版本、晶片、嘗試的操作及安全的支援代碼。請勿傳送音訊、原始記錄、收據、Apple 密碼、完整路徑、私人的歌曲或專案名稱，以及交易或客戶識別碼。請先遮蔽截圖中的敏感資訊。